Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Gereksiz Belge Talebi

profile
20 Şubat 14:44
416

Dinamikpay’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Hesabıma giriş yaparken herhangi bir problem yaşamıyorum, şu an aktif olarak giriş yapabiliyorum fakat hesabımı ve kişisel verilerimi tamamen kapattırmak istiyorum.

Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik yönlendirmeler dışında gerçek bir muhatap bulamıyorum. Hesap kapatma için sistem üzerinden mail ve kişisel belge talep ettiklerini gördüm ancak bu kadar çok kişisel belge paylaşmak istemiyorum. Sadece hesabımın ve bilgilerimin güvenli şekilde silinmesini ve kapatılmasını talep ediyorum.

Dinamikpay’in, uzun telefon beklemeleri olmadan ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi sağlayarak, ekstra kişisel belge zorunluluğu olmadan hesabımı kapatmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Şubat 17:58 (Şikayetten 3 saat sonra)
Berkay
Berkay
24 Şubat 03:47

Hala dönüş yapılmadı kaç gündür arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor lütfen arayın yoksa CİMER'e yazmak zorunda kalacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DinamikPay Hesabım Kapatılamıyor Ve Veri Silinmesi İsteniyor

profile
25 Aralık 2025 15:00
458

Dinamikpay Hesabımı Kapatamıyorum Ve Verilerim Silinmiyor

profile
Ayşegül
01 Ocak 19:30
694

Dinamik Pay'de Hesap Kapatma İçin Aşırı Belge İsteği

profile
14 Şubat 23:47
461

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz