to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Havale Hesabıma Yansımadı
Bugün sabah saat 10–11 civarında banka hesabımdan Dinamik Pay mobil uygulamasındaki hesabıma 1.000 TL havale işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Uygulamada canlı destek bulunmadığı için telefon numaralarından aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaştım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca mail yoluyla da destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem gönderdiğim paranın ortada görünmemesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen ya Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini ve bana bu gecikmenin nedeniyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
