to read complaints and reviews, or file yours.300 TL’lik Havale Bakiyeye Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 09.58’de Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Dinamikpay hesabıma 300 TL tutarında para yatırdım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma bakiyede hâlâ görünmedi.
İşlemime ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemin yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım.
Yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede tespit edilerek Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
