to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Dinamikpay Hesabına Yansımadı Ve Destek Alamadım
1 Ocak saat 09:10’da Yapı Kredi Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 664 TL tutarında havale/Fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı ve Dinamikpay uygulaması da açılamıyor. İşleme ait Fast sorgu numarası 2489414800’dür.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem gönderdiğim 664 TL’nin ortada kalması hem de tarafıma hiçbir destek sağlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
İşlemin acilen kontrol edilerek 664 TL’nin ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da gönderici hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dinamikpay hesabım Mustafa Ç***** adına olup, 0552*****41 04 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
