Dinamikpay Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


21 Aralık Pazar günü, kendi Dinamikpay hesabıma banka hesabımdan FAST ile 500 TL havale yaptım. Dekont üzerinde alıcı olarak “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ” görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine karşın bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Ödemenin yapıldığı hesap bana ait ve Dinamikpay hesabım da kendi adıma kayıtlıdır. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, uygulama içi destek henüz aktif olmadığı için e-posta yoluyla Dinamikpay ile iletişime geçtim; fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir yükleme olmadı.
FAST ile gönderdiğim 500 TL’nin mümkün olan en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Dinamikpay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 32’dir.


Dinamikpay hesabıma bugün fast yöntemi ile 850 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Normalde birkaç dakika içinde hesaba geçen para, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemde bakiye karşı alıcıya geçmiş görünüyor ancak kendi hesabımda bu tutarı göremiyorum....


21 Aralık saat 16:30 civarında banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma FAST/havale yöntemiyle 550 TL gönderdim ancak tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlem sırasında açıklama kısmına herhangi bir referans veya telefon numarası yazılmadı. İşlem sonrasında Dinamik Pay uygulamasında ya da SMS/mail ...

Bugün saat 01.30 civarında Dinamik Pay hesabıma banka üzerinden 500 TL para yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 saat geçmesine karşın ne hesabıma para geçti ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İletişim numarasını defalarca aradım, hatta 1 saate yakın h...
Yorumlar