to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma FAST İle Gönderdiğim Para Hesabıma Yatmadı
21 Aralık Pazar günü, kendi Dinamikpay hesabıma banka hesabımdan FAST ile 500 TL havale yaptım. Dekont üzerinde alıcı olarak “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ” görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine karşın bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Ödemenin yapıldığı hesap bana ait ve Dinamikpay hesabım da kendi adıma kayıtlıdır. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, uygulama içi destek henüz aktif olmadığı için e-posta yoluyla Dinamikpay ile iletişime geçtim; fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir yükleme olmadı.
FAST ile gönderdiğim 500 TL’nin mümkün olan en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Dinamikpay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 32’dir.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
