to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Transferi Dinamikpay’a Geçmedi Ve Hesap Bakiyesi Güncellenmedi
Bugün saat 08:45 civarında Garanti Bankası’ndaki tl hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrası tutar Garanti Bankası hesabımdan düştü ancak Dinamikpay hesabıma para hiçbir şekilde geçmedi.
Garanti Bankası tarafında işlem gerçekleşmiş ve para hesabımdan çıkmış gözükmesine rağmen Dinamikpay tarafında bir muhatap bulamıyorum ve bakiyem güncellenmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Garanti Bankası’nın gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak gönderdiğim 500 TL’nin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
