to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Mobil Uygulamasında EFT İşlemi Dinamikpay Hesabına Yansımıyor
10.01.2026 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT ile 500 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme Dinamikpay hesabına geçmedi ve hâlâ ortada görünmüyor.
Ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ödemenin Dinamikpay hesabına eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da 500 TL’nin gecikme olmadan hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde saat 14:42’de kendi adıma kayıtlı Dinamikpay hesabıma bankam üzerinden 300 TL para transferi yaptım. İşlem banka ekranında başarılı görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Herhangi bir işlem numarası veya referans bilgim olmadığı için paranın şu an nerede beklediğini göremiyorum. Aynı gün içinde tutarın hesabıma geçmesini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma yansımaması sebebiyle mağdur oldum.
Dinamikpay’in bu işlemi acilen inceleyerek, hesabıma geçmeyen 300 TL’yi eksiksiz şekilde bankama geri iade etmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
