to read complaints and reviews, or file yours.Fast İle Yatırdığım 500 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
9 Ocak saat 22.20’de Dinamik Pay hesabıma fast ile 500 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemime ait dekont ve referans numarası elimde mevcut olmasına rağmen, para hâlâ Dinamik Pay hesabımda görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım ve bu paraya acil ihtiyacım var.
Ya yatırdığım 500 TL’nin derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da tutarın gecikmeden bana iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
