to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi 400 TL Dinamikpay Cüzdanına Geçmedi, Açıklama İstiyorum
31 Aralık saat 20:25’te Garanti Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma fast ile 400 TL transfer gerçekleştirdim. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine rağmen dinamikpay cüzdanıma tutar hâlâ geçmedi.
İşlemle ilgili elimde ekstra bir referans numarası veya özel bir kod bulunmuyor. Dinamikpay müşteri temsilcisine ulaştığımda ise yetkili kişilere ulaşılamadığı, bu nedenle konuya dair net bir bilgi veremedikleri söylendi. Uzun süredir param ortada kaldı ve ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor.
400 TL’lik bu fast transferine ait tutarın acilen dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
