10 Ocak saat 13.08’de Garanti Bankası üzerinden EFT ile Dinamikpay hesabıma 5.000 TL yatırdım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. Garanti dekontum mevcut, işlem bankada başarılı olarak görünmesine rağmen Dinamikpay bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yatırdığım bu bakiyeyi oyun için kullanmayı planlıyordum fakat şu an param ortada yok ve işlemim belirsiz durumda görünmekte.
EFT ile gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde aksadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar