to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderilen 500 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Bugün saat 14:22’de Dinamikpay hesabıma EFT yoluyla 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemle ilgili IBAN, dekont ve tüm işlem bilgileri elimde olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulamada/hesabımda bu tutar görünmüyor ve işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım. Dinamikpay müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
EFT ile gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve gerekirse işlemimin detaylarının kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cüzdan no 8747691711441
Telefon no 5054****37
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
