Dinamikpay'ta Transfer Edilen 590 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 590 TL tutarında para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabımda hâlâ görünmüyor. Banka tarafında işlem “başarılı” olarak gözükmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir referans numarası ya da dekont numarası da görüntüleyemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne işlemle ilgili bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu görebiliyorum.

Banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 590 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.