to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay’e 300 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem numaram 202600***08334’tür. Uygulamada kimlik doğrulama kısmı düzgün çalışmadığı halde telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramla kayıt oldum ve para yükle seçeneğini kullandım.
Bana TR19002060***0004 IBAN’ı verildi ve alıcı kısmına “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.” yazarak bu IBAN’a havale/EFT yaptım. VakıfBank hesabımdan para düşmesine rağmen Dinamik Pay tarafında para yüklemesi gerçekleşmedi, uygulamada bakiyeme yansımadı.
Bu durum üzerine Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım, hiçbir muhatap bulamadım. Aynı zamanda VakıfBank üzerinden de işlemle ilgili talep açtırdım, bloke ve hile şüphesiyle kayıt oluşturduk ve gönderdiğim paranın VakıfBank hesabıma iadesini talep ettim.
Hem uygulamadaki kimlik doğrulama sorunu, hem paranın hesaptan düşmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma geçmemesi, hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderdiğim tutarın ve ilgili işlemin acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini istiyorum, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 13.59’da VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Dinamik Pay müşteri hizmetle...
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.16 civarında VakıfBank mobil üzerinden hesabımdan dinamik pay hesabıma 300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hâlâ dinamik pay hesabıma yansımadı. İşleme ait 2026000026903844 numaralı referans/işlem numaram bulu...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde saat 11:25’te Dinamik Pay hesabıma 250 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait sorgu numarası 2304766852’dir. İşlem mobil uygulamada başarılı görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı ve bakiyemd...
Yorumlar