to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'e Aktarılan 200 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamikpay hesabıma Akbank üzerinden dün saat 12.00 civarında 200 TL aktarımı yaptım ancak para Dinamikpay hesabıma hiç geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor.
Hesap sahibinin adı soyadı Gökdeniz A***. Yaşadığım sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ne geri dönüş aldım ne de telefon numaraları çalışıyor, ulaşamıyorum.
Bu nedenle Dinamikpay üzerinden gönderdiğim 200 TL’nin Dinamikpay hesabıma değil doğrudan banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım güvensizlik sebebiyle artık Dinamikpay’i kullanmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
