to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferimde Param Kayboldu, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
21.12.2025 tarihinde saat 03.05’te Akbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 200 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme dair dekont ve tüm kanıtlar elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Durumu iletmek için Dinamikpay destek kanalına yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Gönderdiğim 200 TL tutarın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
