to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da Gönderdiğim 1.750 TL Hesaba Yansımıyor
Dinamikpay uygulamasını bugün indirip hesabımı onayladım ve ardından para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 10 Ocak günü saat 13:00 civarında fast yöntemiyle hesabıma 1.750 TL tutarında para gönderdim ancak bu yatırım tutarı dinamikpay hesabıma tanımlanmadı.
İşlemle ilgili elimde ekstra bir açıklama ya da referans kodu bulunmuyor. Uygulama içinde ve kendi bankam üzerinden kontrol etmeme rağmen dinamikpay hesabıma para yansımadı. Müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Yapmış olduğum bu para yatırma işleminin en kısa sürede incelenerek tutarın dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da sorun ne ise tarafıma net bir şekilde açıklama yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
Sorunum ne zaman çözülecek 4 saat oldu
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
