Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay'de 170 TL Yatırımı Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
09 Ocak 22:01
24

Dinamikpay üzerinden bugün ödeme yapmak için hesabıma 170 TL yatırım yaptım; ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bankamla görüştüğümde transferin Dinamikpay tarafına iletildiği bilgisi verildi.

Durumu açıklayan bir e-posta gönderdim ve dekontu da ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri için verilen telefon numarasına da defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak numaranın sahte olduğunu fark ettim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem yatırdığım tutarın akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını, hem de hesabıma geçmeyen 170 TL’nin derhal hesabıma işlenmesini veya iadesinin sağlanmasını; ayrıca uygulama erişimi ve müşteri hizmetleri konusunda acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şu anda bu şartlarda Dinamikpay’e güvenmekte ciddi tereddüt yaşıyorum.

10 Ocak 17:34 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Para Transferi Saatlerce Sürüyor Ve Destek Yok

profile
09 Ocak 03:18
2.637

Banka Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
İbrahim
01 Ocak 18:01
41
Benzer Şikayet Yaz