to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Yükleme İşlemi Hesaba Yansımıyor
Dinamikpay hesabıma yaklaşık 5 dakika önce Ziraat Bankası banka kartımla 1.000 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Dinamikpay bakiyeme yansımadı.
İşlemle ilgili dekontum mevcut, ancak bakiyemde herhangi bir artış olmadığı için şu an paramı kullanamıyorum. Sorunun acil olarak incelenmesini, 1.000 TL’lik yüklemenin hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.01.2026 tarihinde saat 19:14 sularında Dinamikpay üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan 1.000 TL tutarında yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem Ziraat tarafında başarılı olarak görünmesine ve elimde dekont / işlem referansı bulunmasına rağmen para Dinamikpay hesabıma geçmedi ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de bir geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de sürecin uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
İlgili 1.000 TL’lik işlemin acilen incelenerek tutarın Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Yine yükleme yaptimmm ama bu kez geçmedi önceki geçmişti
