to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinde 400 TL Fast Transferi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16.25’te VakıfBank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 400 TL tutarında fast gönderimi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemime ait dekont ve referans numarası mevcut olmasına rağmen param ortada görünmüyor.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde bilgilendirme de alamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
400 TL’lik tutarımın derhal Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
