to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasında Hesaba Erişememe Ve Yatırılan Paranın Görünmemesi
Dinamikpay uygulamasında hem hesabıma erişim hem de para yatırma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde saat 22:07 civarında Enpara üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında yatırım yaptım, ancak bu tutar bir türlü hesabıma geçmedi. Dün akşamdan beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur durumdayım.
Sabah saatlerinde hesabıma girmeyi başardığımda da yatırdığım para hesabımda görünmüyordu. Şu anda ise uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna basıyorum fakat hiçbir şekilde açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dinamikpay’de kayıtlı telefon numaram 0541 *** ** 37, adım soyadım Dilan Kendirci’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑mail bırakmama rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir saate yakın hatta bekledim, fakat hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sürekli sadece müzik dinletiliyor. Hem parama ulaşamıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve uygulamaya erişim sorunumun acilen çözülmesini, ayrıca tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
