to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Aktarılan 40.000 TL'nin Yansımaması Ve Uygulamaya Erişim Sorunu
20.12.2025 tarihinde saat 22:33’te Enpara üzerinden Dinamikpay hesabıma 40.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı ve şu an uygulamaya da hiç erişemiyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdiğimde sürekli “yükleniyor” ekranında kalıyor, içeri giremiyorum.
Dinamikpay hesabımda kayıtlı telefon numaramın son 3 hanesi 778 olup, yaptığım işlemin EFT/Fast sorgu numarası 4188640860’dır. Bu ciddi tutardaki işlem sonrası ortada bir muhatap bulamıyorum. Resmi sitelerinde yer alan telefon numarası çalışmıyor, mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem para transferimin hesaba yansımaması hem de hesabıma erişememem nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. 40.000 TL’lik tutarın acilen ya Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da Enpara hesabıma iade edilmesini ve uygulamaya erişim sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
