to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasında 500 TL Yatırımımın Yansıtılmaması Ve İletişim Eksikliği
10.01.2026 tarihinde saat 00.10 civarında dinamikpay uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL yatırım işlemi yaptım. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bu tutar dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
İşleme ait dekontum mevcut ve bu dekontla birlikte firmaya mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem paramın ortada kalması hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
500 TL’lik yatırım tutarımın dekontumdaki bilgiler dikkate alınarak acilen dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
