to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulaması Çöktü, Yatırdığım Para Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Dinamikpay uygulamasını gün içinde sorunsuz çalıştığını görünce yaklaşık 2 saat önce banka havalesi ile bir miktar para yatırdım. Uygulama para yatırma işleminden hemen sonra çöktü ve yaklaşık 1,5 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum.
Şu anda hesabıma yatırdığım tutarı ne uygulama içinde görebiliyorum ne de düzgün şekilde erişim sağlayabiliyorum. Uygulamayı kullanmak istiyorum ancak sistemdeki bu çökme yüzünden özgürce işlem yapamıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yatırdığım paranın güvence altına alındığını bilmek, hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve uygulamaya kesintisiz, sorunsuz erişim sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Eksiksiz bir şekilde yatırmanızı rica ederim 100 lira eksik gelmiş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
