to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üyelik Doğrulama Ekranı Donuyor
Dinamik Pay mobil uygulamasında yeni üyelik oluştururken cüzdan hesabı doğrulama aşamasında takılı kalıyorum. Doğrulama ekranı açılıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor, ekran donmuş gibi sabit kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle üyelik sürecimi bitirip uygulamayı kullanamıyorum.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için ne yapmam gerektiğini anlayamıyorum. Uygulama üzerinden de destek alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Sistemsel bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve üyeliğimin/doğrulama sürecimin tarafınızca incelenerek bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
