to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Ve İkamet Doğrulama Ekranında İşlem Yapılamıyor
Dinamik Pay mobil uygulamasına üye oldum ve dün geceden beri giriş yapabiliyorum ancak kimlik doğrula ve ikamet doğrula ekranında takılı kalıyorum. Ekran açılıyor fakat hiçbir işlem yaptırtmıyor, bu nedenle doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum.
Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve sistem beni bu ekranda kilitlemiş durumda. Bu yüzden hesabımı kullanamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum.
Kimlik ve ikamet bilgilerimin sistem tarafından incelenip doğrulanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini, yaşadığım bu teknik sorunun da acil olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
