to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Hesaba Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
08.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında dinamikpay cüzdanımdan Yapı Kredi vadesiz hesabıma 1.440 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine ve işlem numarası 9527262726745 olarak belirtilmesine rağmen tutar banka hesabıma ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 15 dakika boyunca dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hatta kimse cevap vermedi. Ardından e-posta ile de durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem paramın ortada kalmış olması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili para transferinin acilen incelenerek tutarın Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 saattir halen dönüş dahi alamadım
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Halen tarafıma bir ödeme gelmedi.
Ne ödemem geldi ne de bir irtibata geçildi?
