to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’a Aktardığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
20 Aralık 2025 tarihinde Dinamik Pay uygulamasını indirip üye oldum ve Garanti Bankası hesabımdan uygulamada yer alan Dinamik Pay IBAN bilgisine 500 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar ne Dinamik Pay hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İşlem dekontunda özel bir referans ya da açıklama bilgisi bulunmuyor. Herhangi bir hata bildirimi de almadığım için işlemin başarılı olduğunu düşündüm fakat para ortada yok. Henüz Dinamik Pay veya Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.
Adıma kayıtlı Dinamik Pay hesabıma ait bu 500 TL’lik tutarın acilen tespit edilerek hesabıma geçirilmesini veya mümkün değilse ivedilikle Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
