to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen ekran bir süre dönüyor, ardından tekrar “giriş yap” ekranına atıyor ve her denememde aynı sorun devam ediyor.
Bu problem dünden beri yaşanıyor, dün geceye kadar uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, telefonumu yeniden başlatmama ve internet bağlantımı değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yetkili birine erişemedim. Hesabımda bakiye bulunduğu için acil olarak hesabıma giriş yapmam gerekiyor.
05 01 563 ** numaralı telefon hattıma kayıtlı Dinamikpay hesabıma giriş sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Farklı bir cihazdan giriş yapabildim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
