Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Kimlik Doğrulama Çekim Aşamasında Donma Sorunu

profile
Muhammet
06 Ocak 19:08
81

Yaklaşık bir haftadır Dinamikpay uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliğimin fotoğrafını çekmem gereken aşamada kamera ekranını açsa da fotoğraf çekme adımında ilerlemiyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemi tamamlanmıyor.

Aynı işlemi farklı zamanlarda ve hem mobil internet hem de Wi-Fi üzerinden defalarca denedim; yaklaşık 20 kez deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. iOS işletim sistemli telefonumda uygulamayı kullanıyorum ve bu teknik problem yüzünden Dinamikpay üzerinden gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi, ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve kimlik doğrulaması hâlâ tamamlanamıyor. Dinamikpay’den bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecini sorunsuz şekilde tamamlayarak uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

07 Ocak 16:33 (Şikayetten 21 saat sonra)
26 Ocak 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Kimlik Tarama Sorunu Hesap Doğrulama İşlemini Engelliyor

profile
03 Ocak 16:46
75

Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

profile
Bünyamin
03 Ocak 12:52
101

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz