to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Play uygulamasındaki mevcut hesabımı doğrulamak için iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulamada kimliğimi okutup selfie çekerek doğrulama adımlarını tamamlıyorum ancak her denememde sistem selfie doğrulamasından sonra işlemi başarısız olarak sonuçlandırıyor. Bu hatayı arka arkaya 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Bu doğrulama işlemi başarısız olduğu için şu anda uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri veya canlı destekle henüz bir görüşme yapmadım, sorunu doğrudan uygulama üzerinden çözülmesini bekliyorum.
Hesabımın kimlik ve selfie doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve Dinamik Play hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Dinamikpay uygulaması üzerinden para transferi yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak uygulamaya giriş yaparken doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik, NFC ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem beni tekrar aynı sayfaya atıyor. Ardından SMS geliyor ve "Hesabınız...
Dinamikpay uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında üç gündür kimlik tarama aşamasını geçemiyorum. Hem Android hem iOS cihazlardan, farklı telefonlardan denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Kimliği doğru ışıkta, hareket ettirmeden kameraya tutuyorum, kırmızı...
Dinamikpay üzerinden oyun hesabımı kullanabilmek için bugün defalarca kez hesap doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. Ekranda doğrulama işleminin onaylandığı yazmasına rağmen, hemen ardından SMS ile “doğrulama işleminiz başarısız olmuştur” şeklinde mesaj geliyor. Bugün belirli aralıklarla en az 5 kez d...
Dinamikpay uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaptığımda işlem başarılı olarak görünüyor, ancak kısa süre sonra tekrar kimlik doğrulaması istiyor ve bu kez başarısız uyarısı veriyor. Bu durumu aynı şekilde 3 kere denememe rağmen sonuç alamadım. Ya...
Yorumlar