Dinamikpay Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Destek Eksikliği


Dinamikpay uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında üç gündür kimlik tarama aşamasını geçemiyorum. Hem Android hem iOS cihazlardan, farklı telefonlardan denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Kimliği doğru ışıkta, hareket ettirmeden kameraya tutuyorum, kırmızı filtre kimliğin üzerinde görünüyor ancak dakikalarca beklememe rağmen sistem kimliği asla taramıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Dinamikpay’in kimlik tarama kısmındaki bu hatayı acilen gidermesini, sistemin düzgün şekilde çalışmasını sağlayarak hesap doğrulama sürecimi tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Android işletim sistemli telefonuma bugün Dinamikpay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen onayla dediğimde uygulama “kps” ile ilgili doğrulama hatası veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunla i...

Google Play üzerinden dinamikpay uygulamasını indirerek üye olmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Kimlik fotoğrafı yükleme ekranı sürekli pembe renkte kalıyor ve işlem devam etmiyor, bu nedenle üyeliğimi aktif edemiyorum. Bu sorun 21 Aralık’tan beri devam ediyor...

Dinamikpay uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaptığımda işlem başarılı olarak görünüyor, ancak kısa süre sonra tekrar kimlik doğrulaması istiyor ve bu kez başarısız uyarısı veriyor. Bu durumu aynı şekilde 3 kere denememe rağmen sonuç alamadım. Ya...

Dinamikpay uygulamasını indirdim ve yaklaşık bir haftadır kimlik tanımlama işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “tanımlama başarısız” hatası veriyor. Kimlik tanımlama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama her seferinde yeniden aynı kimlik tanıma sürecini başlatıyor v...
Yorumlar