to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay İos Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Dinamikpay iOS uygulamasına 3 gündür erişemiyorum. Uygulamayı açıp kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor, ne hata mesajı alıyorum ne de bir sonraki aşamaya geçebiliyorum. Bu süre içinde en az 50 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hesabımda 300 TL bakiye ve 300 TL de bekleyen işlem bulunuyor. Hem mevcut bakiyeme hem de bekleyen işleme erişemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, destek mailime de hiç dönüş yapılmadı.
Dinamikpay uygulamasındaki bu giriş sorununun acilen giderilmesini, hesabıma ve bakiyelerime tekrar erişebilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Bekliyorum dönüş yapmanızı. Müşteri hizmetleri telefonunuza da bakan olsa iyi olur!
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dönüş yok boş yere uğraşıyoruz