to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenmeyen 1.000 TL Transferi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Dinamikpay hesabıma Türkiye Finans hesabımdan bugün saat 16.33’te 1.000 TL tutarında yükleme yaptım ancak bu tutar hâlâ dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım Türkiye Finans hesabımdan 1.000 TL başarıyla çekilmiş ve bakiyemden düşmüş görünüyor, buna rağmen dinamikpay bakiyeme yansımadı. Dinamikpay üyelik numaram 9277369704112’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak dinamikpay tarafına e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
1.000 TL’lik işlemin acilen dinamikpay hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
