to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen 1100 TL Görünmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 14:34:10’da Alternatif Bank üzerinden Dinamikpay hesabıma 1100 TL tutarında fast işlemi ile bakiye yükleme yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma hiç geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak verilen telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla destek alamıyorum.
1100 TL’lik tutarımın derhal iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler en kısa sürede bekliyorum
Merhaba işlem çözülmüştür. Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
