Dinamikpay Hesabına Yatırdığım 1000 TL Hâlâ Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

22:17 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1000 TL para yatırdım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesaba geçmedi. İşlemi yaptığım andan beri bekliyorum, ne bakiyemde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu parayı oyun için kullanacaktım ancak ortada ne para var ne de ulaşabileceğim bir muhatap. Siteye koydukları müşteri hizmetleri numarası hatalı, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Attığım e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İnsanların parasını alıp bu kadar sorumsuz ve ulaşılmaz olmak kabul edilebilir bir durum değil.
Yatırdığım 1000 TL’nin derhal Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan, muhatapsız biçimde mağdur edilmek istemiyorum; bu sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini ve paramın eksiksiz olarak tarafıma yansıtılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.


















