130 TL’lik Transferim Dinamik Pay’e Yansımadı, Acil İnceleme Talebi

09.01.2026 tarihinde saat 20:24’te Türkiye Finans hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 130 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşleme ait özel bir işlem veya referans numaram bulunmuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesabımı kullanamıyor hem de gönderdiğim paraya erişemiyorum.
Türkiye Finans’tan, adıma yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve 130 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Teşekkürler


















