to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transfer Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
9 Ocak saat 00.47’de Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.000 TL para transferi yaptım; ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlemle ilgili açıklama ve referans bilgileri de mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefondan bağlanamadım, mail attım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
1.000 TL’lik transfer tutarımın acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
