to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Gönderilen Havalenin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
10.01.2026 tarihinde saat 08:07:07’de Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 240 TL havale yaptım. İşlem açıklamasında 8978638755839 numarasını kullandım. Buna rağmen tutar halen Dinamikpay hesabıma geçmedi ve hesabımda görünmüyor.
Yapı Kredi tarafıyla görüştüğümde paranın gönderildiği söylendi, yani bankada bir sorun olmadığı ifade edildi. Ancak Dinamikpay tarafında ne bir bilgilendirme aldım ne de desteğe ulaşabildim, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
240 TL’lik tutarın bir an önce Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden bu kadar geciktiği hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yapı Kredi hesabımdan 12.01.2026 tarihinde saat 01:45:58’de Dinamikpay hesabına 500 TL EFT/havale işlemi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı.
Elimde tüm dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli para yatırdığımız bir bankada bu şekilde belirsizlik yaşamak güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Gönderdiğim 500 TL’nin acilen karşı hesaba aktarılmasını veya para hesabıma iade edilmesini ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
