to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırılan 2.500 TL'nin Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Dinamikpay hesabıma yaklaşık 2.500 TL tutarında para yatırdım. İşlemi saat 19:15 civarında gerçekleştirmeme ve dekontumun elimde olmasına rağmen, üzerinden 4 saat geçmesine karşın tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Dinamikpay destek birimine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.
Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim bu para yatırma işleminin acilen incelenerek ilgili tutarın Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesap numaram 5392*******38
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
