to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Geçmeyen 250 TL Havale Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Dinamikpay ödeme kuruluşunun Türkiye Finans Katılım Bankası hesabına, 10.01.2026 tarihinde saat 10:54’te Enpara üzerinden fast ile 250 TL havale yaptım. İşlem sonrasında tutar, dinamikpay’deki 1407628745193 numaralı hesabıma geçmedi. Enpara tarafında işlem sorgu no: 4231220308 olarak görünmesine rağmen dinamikpay hesabımda hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım bu sorun tek seferlik bir işlemde ortaya çıktı ancak para tutarının hesabıma geçmemesi ve sonrasında müşteri temsilcisine ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Dinamikpay müşteri hizmetleri numarası şu anda kullanılmıyor ve bu nedenle destek alamıyorum.
Havale yaptığım 250 TL’nin, dinamikpay’deki 1407628745193 numaralı hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
