to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Gönderdiğim EFT Tutarı Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum
Dinamikpay hesabıma Enpara üzerinden yaklaşık 2 saat önce EFT yoluyla 1.000 TL para gönderdim. Hesabımın e-posta adresi doğu************@hotmail.com ve işlem öncesinde bakiyem sıfırdı. Aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı ve halen bakiyemde görünmüyor.
EFT işlemini açıklama kısmı boş olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlemden sonra hem Dinamikpay hesabımı hem de bankamı kontrol ettim, para Enpara hesabımdan çıkmış görünüyor ancak Dinamikpay hesabıma geçmemiş durumda. Bu nedenle hesabımdaki bakiye sıfır görünmeye devam ediyor.
Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar geri dönüş alamadım. Gönderdiğim 1.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da aksi bir durum varsa tarafıma açıklama yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
