DinamikPay Gönderilen Para Dinamik Pay Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cansu · 2025-12-21T22:03:17+03:00

Enpara hesabımdan Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ adına Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 15 dakika önce 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Enpara tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan düşmüş görünmesine rağmen, Dinamik Pay hesabıma bu para hâlâ yansımadı. İşleme ait dekont ve referans numarası Enpara hareketlerimde mevcut olmasına rağmen, Dinamik Pay bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Durumu öğrenmek için yaklaşık 15 dakikadır müşteri hizmetlerinizi arıyorum ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Yapılan bu işlemin acilen incelenerek 1.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Cansu

Şu anda hem şikayetim devam ediyor dinamik pay hesabıma giriş bile yapamıyorum bütün bilgilerimi girdim halde

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Cansu

Şu an ben dinamik pay hesabıma bile giremiyorum derhal bu işin düzelmesini istiyorum

Cansu

Sorunum hala devam ediyor ne paramı yatırdılar ne aradılar ne sordular üstüne üstlük hesaba bile giriş yapamıyorum engellediler telefonumu ve şifremi doğru girdim halde kullanıcı telefonu giriş hatalı diyor

Cansu

3gün oldu hala dinamik pay hesabıma hala giremiyorum bakiyem yok oldu derhal hesabımın düzelmesini ve bakiyemi yatirimmasini istiyorum

Cansu

Hala dinamik pay hesabıma bile giriş yapamıyorum sorunum çözülmedi paramda hiçbir şekilde hesabıma yatmadı dinamik pay denen uygulama yalandan insanları yanıltmak için kurulan sitelerin oyunudur

Cansu

Dinamik pay hesabıma 21aralık dan beri giriş yapamıyorum hesabımın başka kişiler tarafından kulanildina inanıyorum Herhangi bir şekilde bu işten sorumlu değilim ya hesabımın geri açılmasını istiyorum ya da hesabımıza giriş yapıp hesabımı kapatmak istiyorum sorunum on gündür var fakat hala bir cevap alamadım müşteri hizmetleri cevap vermiyor hiçbir şekilde giriş de yapılamıyor önce bloke sonra komple giriş engeli kullanıcı telefon no şifre doğru olduğu halde giriş yok error veriyor gerenin yapılmasını istiyorum

Cansu

Hala sorunun çözümlenmesi

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.