to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Engellendi Ve Erişilemiyor, Acil Yanıt Talebi
Dinamikpay hesabıma bugün sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabım engellenmeden önce son olarak çekim işlemi gerçekleştirmiştim. Bu durumun hemen ardından hesabımın engellenmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi, çünkü içeride ne kadar bakiyem olduğunu da tam olarak hatırlamıyorum ve şu an hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Durumu Dinamikpay’e mail atarak ilettim ve hesabıma giriş yapamadığımı belirttim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açıklanmasını hem de hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda içeride kalan bakiyem ve işlemlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamış olacağım.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
