to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım İçin Aktivasyon Maili Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamik Pay üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak sistemin gönderdiği hiçbir mail elime ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 10 saattir hesabımı oluşturamıyorum ve sürecin hangi aşamada kaldığını da göremiyorum.
Hi*******@gmail.com - 0552*****76 Hıdır A**** bilgiler
Hesap açma işlemi sırasında benden herhangi bir kullanıcı kodu da istenmediği için, hesabımın açılıp açılmadığını, açıldıysa kullanıcı kodumun ne olduğunu da bilemiyorum. Şu anda ne aktivasyon maili alabiliyorum ne de hesabımın durumunu kontrol edebiliyorum.
Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu da süreci daha da zor ve güvensiz hale getiriyor.
Dinamik Pay’den, kayıt olduğum mail adresine aktivasyon veya doğrulama mailinin gönderilmesini, hesabımın açılıp açılmadığının kontrol edilmesini ve varsa kullanıcı kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kanallarının bu tür durumlarda ulaşılabilir ve yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
