to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Hesabım Aktifleştirilemiyor
Dinamikpay’e yeni kayıt oldum ve hesabımı kullanabilmek için benden kimlik doğrulama adımlarını tamamlamam istendi. Gerekli tüm adımları defalarca yaptım, her seferinde ekranda “başarılı doğrulama” yazmasına rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor ve aktif hale gelmiyor.
Yaklaşık 3 saattir aralıksız olarak tekrar tekrar denememe rağmen sistemde bir ilerleme olmuyor, hesabım hâlâ onaylanmamış görünüyor. Bu nedenle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve bu sistemsel sorunun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın e-posta adresi: a**********@gmail.com.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim hesabım doğrulandı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
