to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Bankadan Gönderdiğim 630 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Dinamik Pay hesabıma 08.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 630 TL yatırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin dekontunda 80409243**25 numaralı referans yer alıyor, işlem sahibi olarak da Mustafa A** adına ve 0537 210 *** numaralı telefonla kayıtlıyım.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık 2 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca destek @dinamikpay adresine de e-posta gönderdim fakat oradan da herhangi bir sonuç alamadım ve işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir kanal üzerinden muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 630 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek ya Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
