to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da Üç Havale Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Dinamik Pay hesabıma dün banka havalesi ile toplam 655 TL yatırdım, bu tutarı da 3 ayrı havale işlemiyle gönderdim ancak hiçbirinin tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemlerle ilgili dekontlarımı aldım ve şirketin paylaştığı mail adresine dekontları ileterek durumu bildirdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Uygulamada yazan telefon numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım, bu nedenle telefonla da ulaşamıyorum. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Dinamik Pay cüzdan numaram 4340393339268’dir. 3 ayrı havale ile gönderdiğim toplam 655 TL’nin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
