to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’ta EFT Görünmemesi Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Dinamik Pay hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1.500 TL EFT yaptım. İşlem dekontunda 5146******19 referans numarası yer alıyor ve bankamdan para çıkışı görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumla ilgili telefon numaralarını aradığımda karşıma sadece sesli mesaj sistemi çıktı, sesli mesaj bırakmam istendi ve sonrasında görüşme sonlanarak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Canlı destek ya da ulaşabileceğim bir yetkiliye erişemediğim için mağdur durumda kaldım.
Yapı Kredi hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabımda bu tutar görünmüyor. EFT ile gönderdiğim 1.500 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, sonrasında da yaşadığım güvensizlik sebebiyle Dinamik Pay hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çok geç yatırıyor hesaba parayı bankadan atıyor EFT 10 saat sonra geçiyor dinamik pay hesabına çok saçma ve güvensiz geliyor bana
Şu anda hiç giriş yapamıyorum eğer düzelirse içindeki parayı çekip bir daha asla kullanmam
