to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Gönderdiğim 1500 TL Saatlerdir Ulaşmadı Bilgilendirme Yok
Dinamik Pay Elektronik a. Ş. Hesabıma bugün kendi banka hesabımdan EFT/havale ile 1.500 TL gönderdim. Üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Elimde işlemin dekontu ve işlem bilgileri mevcut.
Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bu şekilde devam ederse resmi mercilere başvuru yapmayı ve savcılığa gitmeyi düşünüyorum. 3204266985210 numaralı hesabıma ait bu işlemin acilen incelenmesini ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Konu hakkında gecikmeden tarafıma yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü param hesaba geldi
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dinamikpay hesabıma Akbank üzerinden banka havalesi ile 520 TL yükleme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi telefon numaramla açtığım Dinamikpay hesabıma olacak şekilde gerçekleştirdim, fakat bakiyemi sistemde göremiyorum. Konu acil olduğu için hemen çözülmesini istiyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yatırmış olduğum 520 TL bakiyenin ivedi şekilde Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
