to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Gönderilen Havale Tutarlarının Yansımaması
31.12.2025 tarihinde saat 21:35’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 250 TL havale yaptım. Ardından 01.01.2026 tarihinde saat 03:07’de tekrar 100 TL gönderdim. Her iki işlemde de havale işlemleri başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutarlar Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve şu an bu paralar ne Dinamikpay’de ne de banka hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın karşı bankaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen Dinamikpay tarafında herhangi bir bakiye artışı olmadı. Daha önce de Dinamikpay’e yaptığım havalelerde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Gönderdiğim 250 TL ve 100 TL’lik havale tutarlarının, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını, yaşanan bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Şu an yine aynı değişen bir şey yok
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
